小费文化

更新时间:2024-05-06 19:24

小费文化,美国等西方国家流行的行为。

发展历史

小费文化最早起源于 16 世纪,是英格兰上流社会中主人给仆人奖赏,用于表扬其周到的服务。17 世纪这种习惯开始走进服务业,变成奖励服务人员的额外一笔费用。

再后来英国餐厅的餐桌上开始出现一只 to insure prompt service 的碗,意思就是往碗内投钱能得到更快、更好、更热情的服务,tips 就是这句话的首字母缩写。

社会影响

报告中显示:72% 的美国受访者表示,对增收小费现象表示厌烦,只有 10% 的受访者支持。还有很多店家开始在 ipad 上设置小费按钮,刺激顾客,40% 的受访者表示对这种操作厌烦。

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